Politique de retour

Politique de retour et de remboursement

Chez Kicklint.com , nous nous efforçons de vous fournir des produits de haute qualité et un service client exceptionnel. Si, pour une raison quelconque, vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre achat, nous sommes là pour vous aider avec notre politique de retour et de remboursement.

Retours

Vous pouvez retourner les articles dans les 14 jours suivant la réception de votre commande. Pour être éligible à un retour, votre article doit être inutilisé et dans le même état que vous l'avez reçu. Il doit également être dans son emballage d'origine.

Pour initier un retour, veuillez contacter notre service client à l'adresse bazarshopsav.fr@gmail.com pour obtenir un numéro d'autorisation de retour (RA). Veuillez inclure ce numéro sur l'emballage de retour. Les retours sans numéro d'autorisation de retour ne seront pas acceptés.

Une fois votre retour reçu et inspecté, nous vous enverrons un e-mail pour vous informer que nous avons reçu votre article retourné. Nous vous informerons également de l'approbation ou du rejet de votre remboursement.

Remboursements

Si votre retour est approuvé, nous procéderons au remboursement sur votre mode de paiement d'origine. Veuillez noter que les frais de livraison d'origine ne sont pas remboursables, et les frais de retour seront à votre charge, sauf en cas de défaut de notre part.

Articles non remboursables

Certains articles sont non remboursables, notamment les cartes-cadeaux.

Échanges

Si vous souhaitez échanger un article pour une autre taille ou couleur, veuillez contacter notre service client pour obtenir de l'aide.

Articles défectueux ou endommagés

Si vous recevez un article défectueux ou endommagé, veuillez nous contacter immédiatement à l'adresse bazarshop.savfr@gmail.com pour que nous puissions résoudre le problème rapidement.

Chez Kicklint , votre satisfaction est notre priorité. Si vous avez des questions concernant notre politique de retour et de remboursement, n'hésitez pas à nous contacter à tout moment.